Статья описывает 4 типа людей, которые покупают в Интернете и как с ними взаимодействовать. Описаны группы 'Пионеры', 'Активное большинство' и 'Скептики', а также даны рекомендации по работе с каждой из них. Статья также отмечает, что необходимо учитывать специфику бизнеса при работе с целевой аудиторией.